Recursos

Esta sección abarca todas las funcionalidades comunes y esenciales del programa Gk2Web y está diseñado para proporcionar a los usuarios una guía detallada y accesible sobre las diversas herramientas y características que ofrece el programa.

Listados

Todos los listados presentes en el programa comparten características y funcionalidades muy similares para facilitar el aprendizaje y adaptabilidad de los usuarios. Los listados son tablas que muestran por filas los registros existentes en el sistema y sus características básicas por columnas. En la última columna se muestran los botones de acción para interactuar facilmente. Las características clave de los listados son las siguientes:

  • Filtros rápidos. Cada listado está equipado con filtros rápidos que permiten a los usuarios refinar y segmentar los datos mostrados con facilidad con consultas frecuentes. Este filtro está situado en la parte superior izquierda justo encima del listado completo de los datos.
  • Selección múltiple de registros y acciones masivas. En todos los listados existe la posibilidad de seleccionar múltiples registros al mismo tiempo o seleccionar todos los registros cargados pulsando en el campo izquierdo situado en las cabeceras de la tabla. Cuando se seleccionen uno o varios, justo debajo del título de la sección aparecerán todas las opciones masivas disponibles para ese listado.
  • Búsqueda por texto. En la parte superior del listado, en la barra de búsqueda podemos realizar un filtrado por palabras.
  • Filtrado avanzado. En el lado izquierdo de la barra de búsqueda identificado con el icono tenemos la posibilidad de desplegar el filtro avanzado, desde ahí podrás visualizar e interactuar con los diferentes filtros de búsqueda aplicables de cada tipo de listado.

Terceros

Los terceros engloban todos los tipos de contactos y contemplamos los siguientes en la aplicación:

  1. Clientes
  2. Proveedores
  3. Acreedores
  4. Fabricantes
  5. Agentes

Contactos

Todos los terceros permiten almacenar contactos desde la ficha del tercero, en el menú interno accedemos a la sección . Desde ahí podremos:

  • Listado de contactos y direcciones. Podemos ver el listado completo y editar los detalles de cada uno de los registros almacenados
  • + Nuevo contacto. Desde esta opción podremos añadir un nuevo contacto asociado al tercero
  • + Nueva dirección. Desde esta opción podremos añadir una nueva dirección asociada al tercero

Notas privadas

Existe la posibilidad de añadir notas privadas asociadas a un tercero. Desde la ficha, en el apartado podremos añadir nuevas notas pulsando en

Se requieren los siguientes campos:

  1. Asunto. El titulo de la nota privada
  2. Mensaje. El mensaje de la nota privada, útil para almacenar recordatorios sobre clientes, actuaciones, contraseñas, accesos, etc.
  3. Mostrar nota al realizar venta. Si activamos esta opción, nos mostrará el contenido de la nota al realizar una venta a ese tercero.
  4. Archivo adjunto. Si así deseamos, podemos añadir un archivo adjunto de máximo 32mb a la nota privada.

Documentos

La gran mayoría de los documentos en Gk2Web, reutilizan una misma estructura separando el primer apartado que corresponde a la parte de configuración y ajustes del documento con el detalle del documento (las lineas de detalle). Los documentos, bien sean de compra o de venta, siempre suelen estar relacionados con un tercero.

Existen campos comunes a todos los documentos

Respecto a las lineas de detalle, en todos los documentos encontramos una estructura muy similar y normalmente se encuentran relacionados con productos, excepto para los gastos. La primera columna de cada línea de detalle corresponde normalmente a un selector de artículos existentes en el sistema.

Existe un atajo de teclado, que consiste en presionar la tecla ' ENTER' al seleccionar un producto en el selector de productos de la linea de detalle, rellenando todos los datos de la línea con los del producto que ha seleccionado.

Documentos de compra

Los documentos de compra tienen los siguientes campos de configuración comunes:

  • Fecha. Indica la fecha de creación del documento
  • Fecha de contabilización del documento. Indica la fecha de contabilización del documento
  • Serie. Indica la serie a la que pertenece el documento
  • Nº. documento acreedor. Indica el numero de del documento original de compra
  • Tipo IRPF. Indica el tipo de IRPF a aplicar en el documento
  • Agente. Indica el agente relacionado con el documento de compra
  • Precios. Indica si los precios deben o no tener impuestos incluidos

Documentos de venta

Los documentos de venta tienen los siguientes campos de configuración comunes:

  • Nº de documento. Permite identificar cualquier documento de venta asociandolo a cualquier serie generada en el programa. El sistema calcula automáticamente el número de documento siguiente para cada serie. En caso de introducirlo manualmente, la próxima vez que se cree un documento de venta para esa serie continuará la numeración desde ahí
  • Fecha. Indica la fecha de creación del documento
  • Tarifa. Indica la tarifa que se aplicará
  • Almacén. Indica el almacén desde el que se contabilizará el stock
  • Forma de pago. Indica la forma de pago que se asocia al documento
  • Agente. Indica el agente relacionado con el documento
  • Descripción.
  • Observaciones.

Documentos adjuntos

Desde la ficha de un documento, existe un apartado denominado . En este podremos subir todos los adjuntos que deseemos, sin exceder el límite de 4MB por archivo y también visualizar todos los archivos adjuntos al documento actualmente.

Historial de acciones

Desde la ficha de documento, en el apartado del menú, podemos ver el historial de todas las acciones que se han hecho sobre el documento, indicando qué usuario y a que hora se realizó.

CRM

Esta funcionalidad es común para la mayoría de los documentos, permitiendo abrir incidencias o hilos de conversación sobre cualquier tipo de documento.

Para visualizar rápidamente el listado de todas las incidencias asignadas al usuario, es posible desde el menú de usuario (en la parte superior derecha de la pantalla) en Usuario > Incidencias.

Asignar incidencia a un documento

Para crear una nueva incidencia asociada a un documento sigue los siguientes pasos:

  1. Accede al documento en el que quieras asignar la incidencia.
  2. Pulsa en el botón
  3. Introduce la información de los siguientes campos:
    • Título. Introduce el título.
    • Contenido. Introduce el mensaje asociado a la incidencia.
    • Fecha de creación. Se puede modificar, por defecto la fecha es la actual en el momento de crear la incidencia.
    • DAFO. Marca la incidencia por el tipo DAFO (Debilidad, Amenaza, Fortaleza, Oportunidad...)
    • Asignar. Asigna la incidencia a los usuarios activos de tu aplicación, donde recibirán una notificación vía mail si así está configurado en tu programa.

Listado de incidencias

Se puede acceder al listado desde Usuario > Incidencias, desde donde podremos acceder a la configuración para ajustes personalizados de las incidencias, estadísticas para de un vistazo rápido ver métricas de las incidencias generadas en el sistema o personalizar los estados.

Configuración de incidencias

En el listado general de incidencias podemos acceder a la configuración, donde podremos definir:

  • Asignación automática de la incidencia a todos los usuarios activos en la aplicación.
  • Envío de correo electrónico automático si desea que al asignar una incidencia se envíe un correo de aviso a los usuarios asignados.

Personalizar estados de incidencias

Existe la posibilidad de personalizar los estados de incidencia desde el listado situado en Usuario > Incidencias, pulsando en el botón o haciendo click aqui.

Desde aquí podremos crear nuevos estados pulsando en y rellenando el formulario de creación incluyendo:

  • Título. Introduce el título del estado
  • Activo. Indica si el estado está activo o no
  • Por defecto. Indica si es el estado por defecto (solo puede haber uno)
  • Cierre. Indica si el estado con el que se cerrará la incidencia automáticamente (solo puede haber uno)
  • Color. Indica el color asignado a la incidencia
  • Color secundario. Indica el color segundario de la incidencia

Envíos por correo electrónico

Existe la posibilidad de enviar directamente por correo los documentos asociados a ventas como una factura o un presupuesto. Desde la ficha del documento, en la parte superior derecha de la página en el icono . Al hacer click se abrirá una ventanita donde podremos personalizar lo siguiente:

  1. Seleccionar uno o más destinatarios de los contactos del cliente o introducir manualmente las direcciones separadas por una coma
  2. Asunto del correo electrónico que le llegará a los destinatarios
  3. Contenido del mensaje
  4. Marcar la opción 'Desea enviar una copia del documento a su dirección de correo' si deseas comprobar que el correo se está enviando correctamente
  5. Marcar la opción 'Desea mostrar el texto por defecto al final del mensaje' si desea mostrar el texto legal definido en Ajustes >Empresa

Impresión de documentos

Existe la opción en todos los documentos, tanto de compra como de venta, para imprimirlo en formato PDF desde la ficha del documento pulsando sobre el botón que suele estar situado en la parte superior derecha de la ficha.

No solo es posible imprimir documentos individuales, si no también es posible generar documentos PDF de los principales listados de la aplicación.

Copiado de documentos

Para copiar un documento a cualquier otro tipo de documento, ya sea de compra o venta desde la ficha del documento, en ' Opciones > Copiar'. Al hacer click, nos llevará a una nueva ventana donde tenemos que indicar:

  1. Serie donde se quiere copiar el documento
  2. Fecha del nuevo documento, por defecto la fecha y hora al momento de abrir la página de Copia
  3. Marcamos la opción 'Eliminar documento de origen', si deseamos eliminarlo tras copiarlo
  4. Seleccionamos a que tipo de gasto/compra lo queremos copiar, esto nos llevará a la ventana de creación del documento seleccionado donde podremos hacer cambios sobre el documento

Firma de documentos

La aplicación permite firmar todos los tipos de documentos como resguardo para la recogida o para la entrega de productos.

Desde la ficha del documento podemos registrar las siguientes firmas:

  • Firma interna. Se utiliza para almacenar la firma del documento interna en la empresa, por ejemplo de la persona que ha recibido la mercancía. Esta firma se puede asociar a un contacto
  • Firma del proveedor. Sse utiliza para que el proveedor deje constancia en el documento de la entrega. Existen dos modalidades para la firma:
    • Compartir enlace de firma al proveedor. Pulsar en el botón y seleccionar la opción que desees para enviar el enlace de firma
    • Enviar solicitud de firma a un dispositivo. Se debe abrir esta página en el dispositivo. Indentificada con un nombre, por defecto el sistema operativo del dispositivo. Posteriormente pulsando en y pulsando en podremos seleccionar el dispositivo en el que solicitar la firma.

Exportaciones e importaciones

La aplicación Gk2Web permite realizar exportaciones e importaciones de datos fácilmente. Los botones relacionados con las importaciones/exportaciones de datos se encuentran localizados en la parte superior derecha de los listados.

Para las importaciones de datos se utiliza el formato de archivo y existe la posibilidad de utilizarlo en los siguientes documentos:

  • Terceros
    1. Clientes
    2. Proveedores
    3. Acreedores
  • Almacenes
    1. Productos
    2. Combinaciones
    3. Movimientos entre almacenes

Para las exportaciones de datos se utilizan archivos tanto en formato como y es posible utilizarlo en los siguientes documentos:

  • Terceros
    1. Clientes: permite la descarga del archivo de importación de contactos a Outlook y Excel del listado de todos los clientes
    2. Proveedores: permite la descarga de Excel con el listado de todos los proveedores
    3. Acreedores: permite la descarga de Excel con el listado de todos los acreedores
  • Almacén
    1. Productos: permite la descarga de Excel con el listado de todos los productos
    2. Categorías: permite la descarga de Excel con todas las categorías de productos
    3. Movimientos: permite la descarga de Excel de los movimientos entre almacenes (o movimientos de stock entre ventas y compras)
  • Compras
    1. Albaranes: permite la descarga de Excel o imprimir PDF con el listado de todos los albaranes de compra
    2. Facturas: permite la descarga de Excel o imprimir PDF con el listado de todas las facturas de compra
    3. Gastos: permite la descarga de Excel o imprimir PDF con el listado de todas las facturas de gasto
    4. Pedidos: permite la descarga de Excel o imprimir PDF con el listado de todos los pedidos
  • Ventas
    1. Presupuestos: permite la descarga de Excel con el listado o imprimir PDF con el listado de todos los presupuestos de venta
    2. Pedidos: permite la descarga de Excel con el listado o imprimir PDF con el listado de todos los pedidos de venta
    3. Reparaciones: permite la descarga de Excel con el listado o imprimir PDF con el listado de todos los partes de reparaciones
    4. Albaranes: permite la descarga de Excel con el listado o imprimir PDF con el listado de todos los albaranes de venta
    5. Facturas: permite la descarga de Excel con el listado o imprimir PDF con el listado de todos las facturas de venta

Social

Este módulo permite añadir mensajes sociales en todos los documentos. De esta forma, si tenemos este módulo activo, al final de la página de cualquier documento tendremos un listado de todos los mensajes sociales publicados para dicho documento.

Los mensajes de Social tienen un estado asociado que se alterna al pulsar sobre el botón de estado y puede ser uno de los siguientes:

  • Sin estado
  • Pendiente
  • Finalizado

También al pulsar el icono es posible marcar los mensajes con reacción 'Me gusta'.

Se puede acceder al listado completo de mensajes desde Usuario > Tablón , donde se podrá filtrar por estados y publicar nuevos mensajes que no estén relacionados a ningún documento.

Favoritos

Es una funcionalidad común para los terceros y los productos, representada con el icono , aunque difiere un poco en su funcionamiento:

  • Marcar terceros como favoritos para poder utilizar el filtro rápido de favoritos y tener a los clientes, proveedores o acreedores más relevantes siempre a mano
  • Marcar productos como favoritos para mostrarlos en los carrousell de la tienda online de productos destacados.

Papelera

Excepto para los productos, el resto de los documentos en Gk2Web no se borran permanentemente, si no que se manda a la papelera. La papelera está situada junto a los filtros rápidos en los listados. Podríamos encontrarnos ante dos posibles botones: o . Con ambos botones accederemos al listado de los registros eliminados, permitiendo restaurarlos pulsando el botón .